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Phonak Hörlösungen Workshop-Reihe
 

Herzlich willkommen auf der Roger Schulungswebsite!
Erfahren Sie in unserer Workshop-Reihe mehr über den Hörlösungsansatz von Phonak:

Die Ergänzung hochwertiger Hörsystem-Anpassungen mit zusätzlichen Produkten aus unserem Phonak Wireless Communication Portfolio bezeichnen wir als Hörlösung. Bei der erfolgreichen Anpassung von Hörlösungen steht ein Ziel im Vordergrund: die höchste Zufriedenheit Ihres Kunden durch die Erfüllung all seiner Hörziele.

In diesem ganztägigen Workshop ermitteln wir mit Ihnen anhand von Praxisbeispielen und Übungen den tatsächlichen Hörbedarf Ihres Kunde, demonstrieren Ihnen die verschiedenen Lösungen und machen die Hörlösungen dadurch erlebbar.

Individualisieren Sie Ihre Workshop-Teilnahme
Der Workshop startet mit einer Vorstellung der verschiedenen Hörlösungs-Konzepte für Erwachsene sowie Kinder und Jugendliche. Anschließend wir der Workshop in 2 Gruppen mit folgenden Schwerpunkten geteilt: „Hörlösungen für Erwachsene“ und „Hörlösungen für Kinder und Jugendliche“. Sie erhalten, abhängig von Ihrer Auswahl, maßgeschneiderte Beratungs- und Verkaufstipps sowie Produktinformationen für Ihre tägliche Anpasspraxis.

Unser Phonak Experten Team aus Audiologie und Vertrieb, Marco Faltus (Leiter Audiologie), Christiane Schubert (Leiterin Pädakustik) und Martin Lützen (Leiter Vertrieb Roger und Comfort Audio) freuen sich Sie beim Workshop begrüßen zu dürfen!


Workshop Themen und Inhalte:

Hörlösungen (gemeinsamer Teil)
Hörgerät + X = Hörlösung
Vorteile einer Hörlösung
Hörlösungen "live" erleben
„Hörlösungen für Erwachsene“ (Gruppe A) „Hörlösungen für Kinder und Jugendliche“ (Gruppe B)
Der Kunde in der Beratung
Grenzen eines Hörsystems
Bedarfsanalyse und Kundenhörziele
In 5 Schritten zum Anpasserfolg
Tipps im Verkaufsgespräch
Demonstration als Teil der Anpassung
Konkrete Kundenbeispiele
Praktischer Demonstrationsteil
Ideale Hörlösungen für Schulkinder mit Roger und Dynamic SoundField (DSF)
Praxisnahe Fallbeispiele zur Anpassung von Schullösungen mit Roger und DSF
Kommunikationsempfehlungen und geeignetes Fragebogeninventar für Schulkinder
Tipps zur Kostenerstattung für Roger und DSF-Systeme
Ideale Hörlösungen für junge Erwachsene mit Phonak Venture Zubehör, unter anderem für das Telefonieren
Praxisnahe Fallbeispiele zur Anpassung und einfachen Demonstration von verschiedenen Wireless-Hörlösungen inklusive der Phonak Apps
Marketing (gemeinsamer Teil)
Kundenbezogenes Marketingmaterial
Broschüren, Argumentationen
Partner Konzepte
Demo-Systeme

Unsere Leistung
 

Ziel des Kurses ist ein professioneller Kenntnisstand zu den aktuellen Produkten und die bedarfsgerechte Vorstellung der Hörlösung in der Anpassung. Die Seminare sind mit 7 Punkten von der biha zertifiziert (biha ID 15061702) und schließen mit einem Zertifikat als „Hörlösungsexperte” ab.

Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von Herrn Martin Lützen unter Tel.: +49 (0)711/51070-309 oder
E-Mail: martin.luetzen@phonak.com